Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a infrastructurii cloud hibride și a serverelor enterprise furnizate de Redhatsofts Cloud. Prin accesarea platformei, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.
Redhatsofts Cloud oferă soluții de cloud hibrid, servere enterprise și stocare masivă destinate uzinelor automatizate. Serviciile includ procesarea în timp real a fluxurilor de date, gestionarea bazelor de date distribuite B2B și monitorizarea indicatorilor OEE. Nu sunt incluse servicii de consultanță juridică sau financiară.
Utilizatorul se obligă să nu încalce integritatea sistemelor, să nu introducă cod malițios și să nu acceseze datele altor clienți. Orice tentativă de modificare neautorizată a configurației nodurilor hardware atrage suspendarea imediată a contului. Datele încărcate trebuie să respecte legislația în vigoare privind protecția informațiilor.
Redhatsofts Cloud nu răspunde pentru întreruperi cauzate de forța majoră, defecțiuni ale rețelei externe sau acțiuni ale terților. Nivelul de disponibilitate garantat este de 99,9% pe bază anuală, conform contractului semnat. În cazul încălcării securității din cauza neglijenței utilizatorului, furnizorul nu își asumă pierderile rezultate.
Toate datele stocate în infrastructura cloud hibrid sunt criptate end-to-end cu standard AES-256. Accesul la bazele de date distribuite este restricționat pe bază de roluri. Redhatsofts Cloud nu partajează informațiile clienților cu terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
Oricare parte poate denunța contractul cu un preaviz de 30 de zile calendaristice. Redhatsofts Cloud își rezervă dreptul de a modifica specificațiile tehnice ale serverelor enterprise sau ale platformei HCI, cu notificare prealabilă de 15 zile. Utilizatorul poate solicita exportul datelor proprii în termen de 10 zile de la încetare.
Pentru întrebări legate de acești termeni, adresați-vă departamentului juridic la adresa B-dul. Constantin Brâncuși 379 sau prin e-mail la info@redhatsofts.com. Telefon: 0720333996. Răspundem în termen de 5 zile lucrătoare.